Ben jij die persoon die altijd met een grote glimlach achter zijn scherm zit en niet denkt in problemen, maar oplossingen? Dan hebben we de perfecte uitdaging voor je. We zijn namelijk op zoek naar een parttime medewerker accountbeheer (24 – 32 uur) die administratief onderlegt is en hét aanspreekpunt wordt voor onze klant. Geen ervaring? Geen probleem. Zolang je nauwkeurig bent, goede communicatieskills en een can-do mentaliteit hebt, kom je er bij ons wel!
Als medewerker accountbeheer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Je lost incidenten op en gaat proactief in gesprek met andere teams en afdelingen om herhaling te voorkomen. Ook werk je nauw samen met logistiek en sales om het orderproces zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Uiteraard word je eerst uitgebreid ingewerkt zodat je voldoende kennis hebt van onze logistieke processen en systemen. Deze staan namelijk centraal bij accountbeheer. Want alleen zo kun je uiteindelijk je collega’s ondersteunen én natuurlijk onze opdrachtgevers zelfstandig goed te woord staan, per mail én telefonisch.
Dankzij jouw klant- en servicegerichte houding, probleemoplossend vermogen en oog voor detail weet jij precies hoe je moet omgaan met vragen en klachten: van het directe contact tot de administratieve afhandeling en alles daartussenin!
Concreet gezien betekent dit dat je er met jouw ondersteuning (telefonisch en via e-mail) voor zorgt dat de dagelijkse operatie perfect verloopt, zodat onze opdrachtgevers tevreden zijn. Gaat er iets mis? Dan los jij het incident op en bespreek je intern hoe we herhaling kunnen voorkomen.
AMP Groep is gevestigd in Houten en houdt zich dagelijks bezig met de bezorging van medicijnen aan patiënten en apotheken, het bezorgen van officiële documenten aan consumenten en het verzorgen van persoonsidentificaties (op locatie en via onze eigen mobiele applicatie). Dit doen we o.a. voor interessante opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Odido (voorheen T-Mobile), KPN en verschillende gemeentes in Nederland.
Word je onderdeel van ons team? Dan mag je dit van ons verwachten:
Hier geen eindeloze wensenlijst, want een match met jouw persoonlijkheid vinden we het belangrijkst. Maar onze ideale collega heeft ook:
Ook vragen wij voor jou een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan. De kosten hiervan kun je achteraf declareren.
Als medewerker accountbeheer bij AMP Groep in Houten vorm je samen met 8 collega’s een klein maar hecht team. Ons motto is: fouten maken mag, zolang je er maar van leert. Er zijn dan ook volop doorgroeimogelijkheden en er heerst een informele sfeer. Daarnaast wordt er wekelijks samen geluncht (op kosten van de baas!).
Ben je enthousiast en zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer direct als medewerker accountbeheer bij AMP Groep door je CV & motivatie te sturen naar personeel@ampgroep.nl. We streven ernaar om je sollicitatie binnen twee weken te beoordelen.
Let op: sollicitaties zonder CV & motivatie worden niet in behandeling genomen. Daarnaast wordt acquisitie n.a.v. deze vacature niet op prijs gesteld.
