We laten uw waardevolle feedback niet in een zwart gat verdwijnen: vier beloftes

Afbeelding van klantfeedback en complimenten die vereeuwigd zijn op houten plankjes op de 'wall of fame' van AMP Groep.

Dit gebeurt er achter de schermen zodra u op ‘verzenden enquête’ drukt: #1. We geven persoonlijk antwoord Onze collega’s van de klantenservice lezen elke binnengekomen enquête. In principe doen ze dit de eerstvolgende werkdag. Alleen bij grote, onverwachte drukte duurt het soms twee a drie werkdagen. Bij klachten gaan we in op uw situatie. U […]

Hoe wij een beoordeling van een 9 of hoger krijgen? Luister de Podcast!

Afbeelding van de commercieel directeur van AMP Groep die in een podcaststudio vertelt over onze klantgerichte aanpak.

“Er is maar één partij die bepaalt of je als bedrijf klantvriendelijk bent en dat is de klant”, vertelt Remko Amesz. En zo is het! We houden enquêtes en ontvangen veel positieve reviews via Google en Trustpilot. Zo zijn we als AMP in staat om uit een miljoen klantreacties gemiddeld een 9+ te scoren. Daar […]