Identificatiediensten: online en op locatie

Identiteitsverificatie via de identificatieapp

Online identiteitsverificatie binnen 3 minuten: betrouwbaar, snel en 24/7 beschikbaar. Altijd en overal ter wereld.

Premium online identiteitsverificatie

 Met de identificatieapp van AMP Groep verifiëren we de identiteit van uw klanten eenvoudig met hun paspoort, identiteitskaart of rijbewijs zodat u aan de strengste beveiligingseisen voldoet, zoals aangegeven in de eIDAS-verordening. Dé oplossing voor o.a. de zorgsector, financiële instellingen en eHerkenning aanbieders.

Onze klantvriendelijk aanpak wordt bekroond met een gemiddeld slagingspercentage van 95%. De overige 5%? Die identificeren we desgewenst gewoon aan huis: op íedere locatie in Nederland!

Online identiteitsverificatie in 6 eenvoudige stappen

01

Download de identificatieapp

Klanten kunnen de app die geschikt is voor vrijwel ieder Apple en Android toestel gratis downloaden via de bekende appstores en krijgen via een QR-code of identificatiecode toegang tot hun persoonlijke omgeving.

Eenvoudige installatie van de identificatieapp van AMP Groep.

02

Scan identiteitsbewijs

De klant scant het paspoort, de identiteitskaart of het rijbewijs eenvoudig met de camera van de telefoon. De identificatieapp leest vervolgens de MRZ-code en herkent en classificeert het type document.

Scan identiteitsbewijs via de identificatieapp van AMP Groep.

03

Chipcontrole

Om de chip uit te lezen en te controleren op authenticiteit moet de telefoon verbinding maken met de NFC-chip. Dankzij de duidelijke app-instructies met behulp van tekst en dynamic animations is dit zo geregeld!

Uitlezen en controle NFC-chip via de persoonsidentificatieapp van AMP Groep

04

Gezichtsvergelijking

De slimme software van de app controleert vervolgens of het gezicht van de gebruiker overeenkomt met de persoon op de foto in de NFC-chip.

Gezichtsvergelijkingspunten die gebruikt worden voor identiteitsverificatie in de identificatieapp van AMP Groep.

05

Liveness detectie

Met de slimme ‘liveness detectie’ functie controleert de identificatieapp of de persoon voor de camera een ‘echt levend’ persoon is, zodat identiteitsfraude voorkomen kan worden.

Liveness detectie door innovatieve gezichtsidentificatie via de identificatieapp van AMP Groep.

06

Alles naar wens?

Na de identificatie ontvangt u direct een terugkoppeling met het klantdossier. Daarnaast ontvangt uw klant een korte enquête waarin we vragen of alles naar wens was. We lezen élke reactie en reageren altijd persoonlijk. Zo kunnen we onze service continu blijven verbeteren. Nieuwsgierig? Ook u kunt het resultaat dagelijks inzien!

Mogelijkheid om feedback te geven na de bezorging van de medicijnen.

De voordelen van onze werkwijze

Hoge conversie

Dankzij de gebruiksvriendelijke en kwalitatieve software van de app wordt uw contactcenter ontlast en is onze gemiddelde conversie 95%. De resterende 5%? Die identificeren we indien gewenst op locatie.
Blauw stericoon met vinkje

Premium betrouwbaarheid

Onze app maakt gebruik van de modernste technieken op het gebied van gezichtsherkenning en liveness detectie. Ook wordt de app periodiek getest door een onafhankelijk, extern bedrijf. 

Blauw klokicoon met horizontale streepjes die beweging suggereren.

Identificatie in 3 minuten

Betrouwbaar en snel. Binnen 3 minuten identificeren uw klanten zich via hun smartphone, waarna ze direct een melding krijgen of de identificatie geslaagd is. Onze app is geschikt voor vrijwel iedere smartphone.
Felblauw rechthoekig icoon van een abstract paspoort om identificatiediensten te verduidelijken.

Start binnen één maand

Dankzij onze koppeling met de standaard Restfull API, kunt u al binnen één maand starten. Uiteraard zullen wij eerst uw zakelijke omgeving inrichten en uitgebreid testen.

Icoon van een blauw vinkje

Strenge wet- en regelgeving

Mede door onze certificering op het gebied van privacybescherming (ISO 27001 en eIDAS/ETSI) voldoen we aan alle verplichtingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Blauw documenticoon met vinkje

Dossier direct beschikbaar

Direct na de identificatie ontvangt u het klantdossier bestaande uit de gevalideerde data en de gegevens die u nodig heeft. Uiteraard altijd in lijn met de geldende wet- en regelgeving. 

Onze diensten zijn onder andere geschikt voor identiteitsverificaties met betrekking tot

PKIoverheid certificaten en eHerkenning
Koop-, lease- en huurovereenkomsten
Hypotheek-, pensioen- en levensverzekeringsaanvragen
Overeenkomsten en akte's waarbij digitale ondertekening vereist is
Identificatie van klanten en medewerkers (in lijn met WWFT en Wet op de Loonbelasting)
Openen van bankrekeningen en creditkaart aanvragen

Veelgestelde vragen

Met de identificatieapp van AMP Groep kunt u de identiteit van potentiële klanten en medewerkers binnen enkele minuten laten verifiëren. Gebruikers dienen hiervoor zelf hun Nederlandse paspoort, identiteitskaart of rijbewijs te scannen en de verschillende stappen binnen de app succesvol te doorlopen.

De gebruiker doorloopt in ongeveer 3 minuten een aantal eenvoudige stappen in de identificatieapp van AMP Groep, zoals:

  • Het scannen van een identiteitsdocument
  • Het maken van een selfie of video voor gezichtscontrole
  • Automatische controle van echtheidskenmerken
  • Liveness-detectie om fraude te voorkomen


Nadat de online identiteitsverificatie is afgerond, ontvangt de opdrachtgever direct een melding waarin aangegeven wordt of de identificatie succesvol is afgerond.

Ja, de identificatieapp van AMP Groep gebruikt geavanceerde technologieën zoals gezichtsherkenning en liveness-detectie. Daarnaast voldoen onze identificatiediensten aan strenge Europese en Nederlandse regelgeving, waaronder de eIDAS Regulation en privacyrichtlijnen uit de General Data Protection Regulation.

In ongeveer 95% van de gevallen wordt de identiteit van de gebruiker succesvol online geverifieerd. Wanneer dit niet lukt, kan AMP Groep de identificatie eventueel op locatie uitvoeren, bijvoorbeeld bij de klant thuis of op kantoor. De klant kiest in dit geval zelf de dag en het tijdstip waarop wij langskomen voor de identiteitsverificatie.

Online identiteitsverificatie wordt gebruikt door organisaties die een veilige digitale onboarding nodig hebben, zoals:

  • Banken en financiële instellingen
  • Verzekeraars
  • Zorginstellingen
  • eHerkenning-providers
  • Bedrijven die contracten digitaal laten ondertekenen

Dankzij een koppeling via de standaard REST API kan een organisatie vaak binnen ongeveer één maand live gaan. In deze periode wordt de omgeving ingericht en uitgebreid getest.

Ja, uw Nederlandse klanten kunnen de identificatieapp 24/7 gebruiken, overal ter wereld, zolang zij een smartphone met internetverbinding hebben.

Na afronding ontvangt de opdrachtgever direct een digitaal dossier met gevalideerde gegevens uit het identiteitsdocument en de verificatieresultaten. Dit dossier kan worden gebruikt voor onboarding, compliance en administratieve verwerking.

Het samenspel tussen technologie én klantvriendelijk identificeren

Bij de ontwikkeling van de AMP Groep identificatieapp was één vraag leidend: hoe combineer je de hoogste security eisen met een klant- en gebruiksvriendelijke klantreis? De juiste technologie maakt het mogelijk! Denk aan digitale gezichtsvergelijking en liveness detectie die in een handomdraai controleren of het gebruikte identiteitsbewijs en de persoon ‘bij elkaar horen’. Een supergaaf snufje uit een aflevering van Star Wars? Onze geavanceerde identificatieapp maakt het vandaag de dag al mogelijk!

KPN is voor sommige consumenten misschien met name bekend van (mobile) telefonie, maar dat ‘label’ is allang nier meer afdoende. Zo levert KPN bijvoorbeeld ook diensten op het gebied van Public Key Infrastructure (PKI) voor de overheid. PKI-overheid certificaten worden bijvoorbeeld gebruikt door erkende beroepsgroepen zoals registeraccountants, notarissen en gerechtsdeurwaarders. U kunt zich ongetwijfeld goed voorstellen dat het zaak is dat de verstrekking hiervan zorgvuldig plaatsvindt.

Het samenspel tussen technologie én klantvriendelijk identificeren

Afbeelding die demonstreert hoe een persoon zijn paspoort kan scannen via de identificatieapp van AMP Groep.

Onze 6 beloftes die de basis vormen in alles wat we doen

Van zero-emissie transport tot maximale cyberbeveiliging volgens NIS2-richtlijnen: onze 6 beloftes garanderen 24/7 betrouwbaarheid, duurzaamheid en continuïteit.
Een open gevouwen doos waar een hartje boven zweeft, dient als link naar de belofte van AMP Groep over zorgvuldige omgang met producten en documenten

Zorgvuldigheid gegarandeerd

Dankzij certificeringen als ISO9001 en GDP is de kwaliteit van AMP Groep's logistieke- en identificatiediensten altijd gegarandeerd.

Een schild met een vinkje in het midden, dient als link naar informatie over de veiligheid van de identificatiediensten van AMP Groep

Goed beschermd tegen cybercriminaliteit

Mede dankzij onze ISO 27001 en ETSI certificeringen zijn wij NIS2-compliant en is online veiligheid gegarandeerd.

Een icoon van geen grote nummer 9, dient als link naar informatie over de klantvriendelijkheid van AMP Groep

We zorgen voor enthousiaste klanten

AMP Groep scoort gemiddeld een 9,0 op dienstverlening, gebaseerd op meer dan 2 miljoen klantbeoordelingen.

Een gloeiend lampje, dient als link naar informatie over de innovaties binnen AMP Groep

Innovatieve technologie

Van live temperatuurmonitoring tot echtheidscontrolesoftware: AMP Groep staat garant voor veiligheid & betrouwbaarheid.

Icoon van twee groene blaadjes, dient als link om naar een pagina om het duurzame karakter van AMP Groep te verduidelijken.

We ondernemen groen

Onze bestelauto's voldoen aan alle eisen voor zero emissie zones

Icoon van 3 naast elkaar staande figuren, dient als link naar informatie over het maatschappelijk verantwoorde karakter van AMP Groep

Oog voor de maatschappij

AMP Groep steunt instanties zoals Villa Pardoes via sponsoring en door zelf de mouwen op te stropen.

AMP Groep werkt volgens de richtlijnen van deze certificeringen

BSI, ISO 9001, kwaliteit CERTIFIED
BSI, ISO/IEC 27001, informatiebeveiliging, CERTIFIED
Attestic certificaat voor ETSI EN 319 411-1, Public Key, Certificates, CERTIFIED
GDP, SGS
GDP, SGS

Lees wat onze klanten zeggen

Voeg je koptekst hier toe

We zijn in zeer korte tijd gestart, waarbij we vooral onder de indruk waren van de professionaliteit en snelheid waarmee alles werd opgepakt.  

Mosadex in dikgedrukte grijze hoofdletters op een neutrale achtergrond, waarbij de letter 'o' eruitspringt door de rode kleur en de vorm die iets groter is dan de overige letters.

Voeg je koptekst hier toe

AMP Groep bewijst dag in, dag uit dat we op hen kunnen rekenen. Onze logistiek is bij hen in betrouwbare handen.  

logo van de ABN Amro bank

Voeg je koptekst hier toe

Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.

Gemeente Rotterdam logo in kleur

Voeg je koptekst hier toe

Zeer tevreden met de manier waarop AMP Groep de bezorgopdrachten uitvoert: minimale klachten en altijd oplossingsgericht. We kijken uit naar de verdere samenwerking!

+ Apotheek in lichtblauwe hoofdletters, met daaronder Albert Schweitzer in paarse letters en het woord 'ziekenhuis in oranje letters. Daarnaast een abstracte beeltenis van een persoon en een hart in dezelfde drie kleuren.

Voeg je koptekst hier toe

Met AMP Groep zetten we in op de toekomst. Nu kunnen onze patiënten en specialisten in alle uithoeken van Nederland vertrouwen op goede zorg.

Logo Odido

Voeg je koptekst hier toe

Het prettige aan de samenwerking met AMP Groep is dat er een intensieve relatie is ontstaan gericht op het continu verbeteren van de dienstverlening.
Vorige klant Vorige klant
Volgende klant Volgende klant

Wat kunnen wij voor uw organisatie betekenen?